Bij Pet Specials hechten we veel waarde aan een snelle en betrouwbare levering van uw bestelling. Voor een standaard verzending maken wij gebruik van gerenommeerde bezorgdiensten zoals PostNL, DHL, DPD of UPS. De keuze van de vervoerder is afhankelijk van verschillende factoren zoals feestdagen en de beschikbaarheid van de diensten.

Zodra uw bestelling is bevestigd, wordt deze klaargemaakt voor verzending. Nadat uw pakket is gescand door de bezorgdienst, ontvangt u een melding met de trackinginformatie. Dit stelt u in staat om de status van uw levering gemakkelijk te volgen en precies te weten wanneer uw pakket zal aankomen.

✓ PostNL hanteert binnen Nederland een België een bezorgtijd van 24 uur. Uiteraard zijn wij afhankelijk van hun als het aankomt op het bezorgen. Wij kunnen u dan met deze standaard dienst geen garanties geven. Voor alle veiligheid hanteren wij 1 tot 3 werkdagen nadat u de trackinginformatie heeft ontvangen.

✓ Bestelt u op werkdagen voor 11 uur 's ochtends dan is het mogelijk om via DHL nog dezelfde dag uw bestelling te ontvangen. Hiervoor worden wel extra kosten in rekening gebracht. Hoe hoog deze kosten zijn kunnen we niet op voorhand vermelden dit is namelijk maatwerk. U kunt wel altijd op voorhand even met ons bellen om naar de kosten te informeren.

✓ In Nederland is het ook mogelijk om uw verzending bij een van de vele DHL ophaalpunt te laten bezorgen. U kunt deze dan op uw eigen tijdstip uw pakket ophalen.

Bij Pet Specials hechten we veel waarde aan een snelle en betrouwbare levering van uw bestelling. Voor een standaard verzending maken wij gebruik van gerenommeerde bezorgdiensten zoals PostNL, DHL, DPD of UPS. De keuze van de vervoerder is afhankelijk van verschillende factoren zoals feestdagen en de beschikbaarheid van de diensten.

Zodra uw bestelling is bevestigd, wordt deze klaargemaakt voor verzending. Nadat uw pakket is gescand door de bezorgdienst, ontvangt u een melding met de trackinginformatie. Dit stelt u in staat om de status van uw levering gemakkelijk te volgen en precies te weten wanneer uw pakket zal aankomen.

✓ PostNL hanteert binnen Nederland een België een bezorgtijd van 24 uur. Uiteraard zijn wij afhankelijk van hun als het aankomt op het bezorgen. Wij kunnen u dan met deze standaard dienst geen garanties geven. Voor alle veiligheid hanteren wij 1 tot 3 werkdagen nadat u de trackinginformatie heeft ontvangen.

✓ Bestelt u op werkdagen voor 11 uur 's ochtends dan is het mogelijk om via DHL nog dezelfde dag uw bestelling te ontvangen. Hiervoor worden wel extra kosten in rekening gebracht. Hoe hoog deze kosten zijn kunnen we niet op voorhand vermelden dit is namelijk maatwerk. U kunt wel altijd op voorhand even met ons bellen om naar de kosten te informeren.

✓ In Nederland is het ook mogelijk om uw verzending bij een van de vele DHL ophaalpunt te laten bezorgen. U kunt deze dan op uw eigen tijdstip uw pakket ophalen.

Niet voorradig

Bij Pet Specials streven we ernaar om een breed scala aan huisdierbenodigdheden altijd op voorraad te hebben. Echter, in sommige gevallen kan het voorkomen dat het door u gewenste product niet op voorraad is. Wanneer dit gebeurt, bestellen wij uw product direct bij onze leverancier.

Op onze website kunt u duidelijk zien welke producten we op voorraad hebben en welke besteld moeten worden. Houd u er wel rekening mee dat er een levertijd van 5-7 dagen is wanneer wij het product bij onze leverancier moeten bestellen. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.

Feestdagen

met feestdagen zijn wij ook afhankelijk van de bezorgdiensten die het dan nog drukker hebben waardoor er vertraging kan ontstaan. Wij hopen op uw begrip tijdens deze dagen.

✓ Bij standaard pakketten (pakketten minder dan 30KG) in Nederland of België hanteren wij de volgende bezorgkosten:

Voor bestellingen met een waarde van: €00,00 - €25,00 rekenen wij €5,95

€25,00 - €50,00 rekenen wij €3,99

Boven €50,00 is het GRATIS

✓ Bij pakketten boven de 30KG in Nederland of België hanteren we de volgende bezorgkosten:

Indien uw bestelling meer dan 30KG weegt, kunnen we deze vanwege beperkingen van de koerier niet als één pakket verzenden. De bestelling moet daarom in twee aparte zendingen worden gesplitst. Om de extra kosten van deze zendingen te dekken, wordt er een nominale toeslag van €2,99 per bestelling toegepast. We waarderen uw begrip en zien ons toegewijd aan de snelle en veilige levering van uw huisdierbenodigdheden.

✓ Het totaalbedrag aan verzendkosten wordt getoond in je winkelwagen zodra je ingelogd bent of wanneer je je afleveradres opgeeft bij het valideren van de bestelling.

✓ Wij bieden u de optie om uw bestelling nog dezelfde dag in huis te hebben onder bepaalde voorwaarden. Als u uw bestelling voor 11 uur plaatst, zorgen wij ervoor dat uw producten nog dezelfde dag worden bezorgd. Hiervoor worden wel extra kosten in rekening gebracht die helaas nog niet bekend zijn.

✓ Voor klanten in de regio Zeeland geldt dat zij tot 15:00 de tijd hebben om een bestelling te plaatsen voor levering op dezelfde dag. In dat geval worden er ook extra kosten gerekend, namelijk 18 cent per kilometer. Deze snelle en efficiënte service zorgt ervoor dat u snel kunt genieten van uw dierbenodigdheden zonder lang te hoeven wachten.